A relação entre o Sesc e seus públicos na Internet
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Tradução em Libras disponível. Faça sua solicitação no ato da inscrição, com no mínimo dois dias de antecedência da atividade.
A presença do Sesc nos meios digitais vem sendo construída desde o início da internet comercial no Brasil, em meados da década de 1990, pautada pela distribuição da informação sobre seus programas, projetos e atividades e marcada pela experimentação das suas possibilidades. Cada vez mais, fica claro que a presença da instituição em ambientes digitais deve primar pelo relacionamento com o público, oferecendo um atendimento tão estruturado quanto o que é oferecido nas Unidades Operacionais. Sendo assim, o Sesc na rede tem se pautado por quatro pilares principais: Informação, Serviços, Programação e Conteúdo.
Os canais do Sesc nas redes sociais têm o objetivo de ser extensões da experiência que é promovida presencialmente, tendo como elementos norteadores os mesmos valores adotados no relacionamento presencial (acolhimento, inclusão, respeito à diversidade etc.). Atuante nas principais redes sociais e atento às possíveis mudanças de cenário, o Sesc prioriza a produção de conteúdo autoral e educativo utilizando, para isso, diferentes linguagens e ferramentas multimídia.
Uma vez que o Sesc acredita que o relacionamento é estabelecido a partir de um processo dialógico, as redes sociais são propositivas em relação aos temas caros ao Sesc e estratégicas para a escuta de seu público.
As inscrições pela internet podem ser realizadas até um dia antes do inicio da atividade. Após esse período, caso ainda haja vagas, é possível se inscrever pessoalmente em todas as unidades. Após o início da atividade não é possível realizar inscrição.
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Palestrantes
Malu Maia
Jornalista, coordenadora de planejamento e conteúdo do Portal SescSP desde o seu lançamento, em 1996.
Rafael Munduruca
Editor web da Gerência de Relações com o Público, do Sesc em São Paulo.
André Venâncio
Editor web da Gerência de Relações com o Público, do Sesc em São Paulo.
Data
15/12/2015 a 15/12/2015
Dias e Horários
Terça, 15h às 19h.